Études de cas

Calgary Co-op atténue les risques liés au choix d’emplacement et découvre de nouvelles occasions

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1 Esri Canada | Calgary Co-op atténue les risques liés au choix d'emplacement et découvre de nouvelles occasions Le défi L'emplacement d'un magasin est souvent considéré comme essentiel à son succès. Un mauvais calcul et l'ouverture d'un magasin non performant peuvent conduire Calgary Co-op à des pertes cumulées lui coûtant des millions. Il y a plusieurs années, Calgary Co op a reconnu la valeur de la technologie SIG pour effectuer des analyses d'emplacement servant à déterminer les meilleurs endroits où établir de nouveaux magasins. Cependant, la technologie SIG de l'époque avait ses limites. Les analyses incorporaient des données incomplètes et parfois de mauvaise qualité qui ne permettaient pas de bien prévoir le rendement d'un futur emplacement. De nouveaux magasins ont été ouverts qui ont généré des ventes ne correspondant pas aux projections et amenant l'entreprise à planifier une fermeture. Avant d'investir dans un logiciel de SIG, Calgary Co-op s'appuyait sur des analyses par code postal ne donnant aucune indication sur le potentiel d'un marché. La complexité des autres solutions de sélection d'emplacement fondées sur les SIG a conduit à des retards dans l'établissement des résultats. Les cadres supérieures et les équipes aux opérations n'ont donc pas été en mesure de prendre des décisions en temps opportun. Calgary Co-op n'utilisait pas l'analyse d'emplacement pour trouver de nouvelles occasions et de nouvelles offres à ses membres. Elle a reconnu la nécessité de se doter d'un système SIG amélioré intégrant et analysant un plus grand volume de données, y compris les sources abondantes que constituent les points de vente et le programme d'adhésion des membres. L'entreprise disposerait ainsi plus rapidement de renseignements utilisables. Une des plus grandes coopératives canadiennes de vente au détail tire parti de l'analyse d'emplacement et acquiert d'importants avantages concurrentiels. Calgary Co-op, une des plus importantes coopératives de vente au détail en Amérique du Nord, réalise annuellement un chiffre d'affaires de plus d'un milliard de dollars. Aux quelque 440 000 membres de la région de Calgary, l'entreprise offre aliments, produits de santé, carburant et services d'agence de voyages. Elle explore continuellement les occasions d'ajouter des emplacements et de nouveaux produits et services pour répondre aux besoins. Afin d'atteindre cet objectif, Calgary Co-op a investi dans Esri Business Analyst for Desktop (Canadian Edition) pour mieux saisir les habitudes de ses membres, les nouveaux clients potentiels et la concurrence. Résultat : Calgary Co-op a amélioré ses prises de décision, a atténué ses risques opérationnels et a diminué la durée des analyses complexes.

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