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La solution Pour connecter aux données le personnel sur le terrain, l'ESRD a lancé l'initiative de bureau mobile. Le ministère a déployé des ordinateurs portables robustes dotés de l'application ArcPad, ce qui permet maintenant aux employés de la division des terres de recueillir les données sur le terrain et de les verser automatiquement à leur SIG d'entreprise. ArcGIS for Desktop est également utilisé pour modifier et analyser l'information géographique et les cartes. Les ordinateurs portables sont munis de la connectivité sans fil NetMotion, d'un réseau privé virtuel sécurisé, de capacités Bluetooth et de fonctionnalités GPS intégrées. Ainsi, plus de 200 jeux de données s'extraient en un seul clic. L'ESRD a fait démarrer le projet pilote avec seulement cinq ordinateurs portables, mais le personnel sur le terrain s'est vite rendu compte de l'efficacité de la solution : l'extraction, la mise à jour et l'analyse de l'information devenaient presque immédiates. Un plus grand nombre de décisions plus éclairées peuvent être prises en moins de temps : forage de puits de pétrole, aménagement de couloir de lignes électriques haute tension, exploitation forestière, etc. Le service à la clientèle s'en trouve amélioré, puisque les employés répondent à l'instant aux demandes. Les fonctionnalités GPS évoluées accroissent la sécurité du personnel : les gardes forestiers prennent un instantané d'un terrain accidenté et l'envoient par courriel au centre de répartition afin d'obtenir de l'aide. L'expérience s'est révélée à ce point concluante que plus de 300 employés de l'ESRD ont reçu le même type de portable conçu pour le terrain. Les avantages La connectivité mobile élimine pratiquement le décalage entre collecte des données et mise à jour du système, ce qui augmente la précision et le nombre des rapports d'inspection. Le personnel passant davantage de temps sur le terrain, la productivité s'est accrue d'environ 30 %. L'initiative de bureau mobile a également permis à l'ESRD de devenir plus agile dans la prestation de services importants en ce qui concerne la lutte contre les incendies de forêts. Désormais, les employés affectés aux incendies se rendent immédiatement sur place sans apporter de dossiers ni de cartes papier. Ils analysent la zone touchée à l'aide de cartes en ligne et créent un périmètre de protection circonscrivant efficacement le feu. Les communications entre le terrain et le bureau se sont considérablement facilitées. Auparavant, les employés prenaient l'avion pour évaluer un sinistre, puis communiquaient par radio l'information sur laquelle les cadres supérieurs fondaient leurs décisions. Dorénavant, ces mêmes employés envoient des images aériennes, de sorte que les ressources appropriées puissent rapidement être dépêchées sur les lieux. La division s'occupant de la faune terrestre et aquatique profite également d'une efficacité accrue. Grâce à l'accès direct aux bases de données opérationnelles, les agents vérifient facilement sur place les permis de chasse et de pêche. Ils obtiennent des avertissements et de l'information sur les autres infractions commises, ce qui leur permet d'identifier les récidivistes. Ils saisissent également à distance les renseignements relatifs aux incidents, et reçoivent du public des avis par courriel concernant les délinquants potentiels. L'Alberta modernise sa gestion des ressources avec les SIG mobiles | Esri Canada 2 L'initiative de bureau mobile d'Alberta ESRD permet de créer des zones tampons destinées à la protection d'espèces en voie de disparition comme le cygne trompette. « Les SIG mobiles ont permis à la province de rentabiliser les études sur le terrain et d'économiser des milliers de dollars. Les clients sont plus satisfaits, et les membres de notre personnel se sentent aussi plus satisfaits de leur travail, puisqu'ils peuvent le réaliser sur le terrain. » Evert Smith Alberta ESRD