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La solution Le service de police a choisi CrimeMapping.com, un outil de cartographie en ligne mis au point par Omega Group et reposant sur ArcGIS for Server d'Esri. L'application est accessible à partir de n'importe quel navigateur, et elle peut être téléchargée pour le iPhone par l'intermédiaire d'une application mobile gratuite offerte par la boutique d'applications d'Apple. Elle permet aux citoyens de cartographier les activités criminelles environnantes, en relevant le type d'incident, ainsi que l'heure et la date des méfaits. De plus, les utilisateurs peuvent filtrer leurs recherches et recevoir des avis par courriel lorsque survient un crime dans les environs. Grâce à l'application en ligne, il est possible de visualiser jusqu'à 15 différents types de crime, dont les cambriolages, les vols, les vols d'auto et les méfaits. Les données sont automatiquement publiées sur l'application toutes les 24 heures, et les incidents criminels demeurent dans le système de cartographie jusqu'à 90 jours. L'outil extrait l'information du système de dossiers du commissariat et la publie sur le Web avec ArcGIS for Server. Les données font toujours l'objet d'une vérification pour en assurer la précision, et les adresses sont présentées en pâtés de maisons à titre de mesure de protection de la vie privée. Des rapports de tendances sont également disponibles afin d'offrir aux utilisateurs un bon aperçu de la fluctuation de la criminalité dans leur voisinage. De plus, les citoyens peuvent communiquer de façon anonyme des renseignements qui seront transmis directement au service de police. Les avantages Ainsi, CrimeMapping.com représente une plateforme de connaissances qui permet aux policiers et aux partenaires de la communauté de travailler de concert pour des prises de décisions éclairées en matière de sécurité. Grâce à la lecture géographique des données sur la criminalité, même le grand public est appelé à participer à la surveillance des comportements criminels. L'application enregistre plus de 2 000 accès par mois; autant d'occasions pour le corps policier de consolider ses liens avec les gens, mais également de tisser de nouveaux liens. L'application, en remplissant son rôle de véhicule de partage et de diffusion, a permis au service de police de faire un pas de plus pour déployer sa vision axée sur les renseignements. Son apport : la promotion d'une communication bidirectionnelle, d'une valeur inestimable, qui permet au service de police de rassembler des renseignements concrets et d'adapter ses stratégies de maintien de l'ordre en fonction des mises à jour constantes. Depuis son implantation, le modèle de services de police axés sur les renseignements a engendré une réduction spectaculaire de 50 % des cambriolages, de 61 % des crimes liés à des incendies criminels en plus de donner des résultats similaires pour de nombreuses autres formes de criminalité. Le service de police de Saint John est au nombre des quelques services de police au Canada à offrir une cartographie interactive de la criminalité. C'est la seule organisation au pays à avoir recours à CrimeMapping.com. « Notre modèle de services de police axés sur les renseignements repose sur un engagement pour la prise de décisions fondées sur les faits et sur la participation active de partenaires dans la communauté. Cet outil constitue une composante essentielle de notre modèle, car il représente une plateforme de connaissances qui permet de prendre des décisions éclairées en matière de sécurité, et ce, autant pour les policiers que pour le grand public. » Bruce Connell Chef adjoint du service de police de Saint John Mieux protéger la communauté par l'engagement citoyen | Esri Canada 2 Les utilisateurs peuvent lancer une recherche sur des incidents criminels par type, ou encore par heure ou par date des méfaits. Les données sur la criminalité sont extraites du système de dossiers du commissariat et sont publiées sur le Web avec ArcGIS for Server.