Études de cas

Le défi Le Programme de prévention et de soutien relié aux tags et aux graffitis de Gatineau, lauréat d'un prix, comprend trois volets principaux : la prévention, le nettoyage et la réglementation. Un des objectifs centraux de la stratégie de prévention consiste à promouvoir la création légale de graffitis sur plus de 40 murs désignés. On permet ainsi aux jeunes d'exprimer leur créativité dans un environnement sécuritaire tout en encourageant le respect de la propriété privée. Un élément tout aussi important de cette guerre contre le vandalisme est la stratégie de nettoyage de Gatineau qui sollicite la participation des instances municipales, publiques et privées. Avant l'intégration du SIG aux opérations de nettoyage et de prévention, les incidents liés aux graffitis étaient gérés cas par cas, et la Ville ne conservait pas d'inventaire des incidents précédents. Par conséquent, les employés de la Ville étaient incapables de suivre et d'analyser les tendances et ainsi de prendre le recul nécessaire pour cibler les zones prioritaires. Il était également difficile de communiquer avec les principaux intervenants, comme le service de police de la Ville, pour les tenir au courant des incidents. Afin de gérer efficacement les cas et de prévenir le vandalisme, Gatineau avait besoin d'exploiter une technologie qui permettrait aux employés de la Ville de consigner précisément les détails liés aux incidents, de conserver une base de données historique des événements, d'analyser les tendances et d'élaborer des stratégies de prévention de façon proactive. Une application mobile personnalisée favorise le nettoyage rapide des graffitis et la prévention du vandalisme dans la ville Qu'ils soient vus comme un art ou comme un acte de vandalisme, les graffitis représentent une coûteuse réalité qui se chiffre en millions de dollars dépensés par les municipalités et les contribuables chaque année. La Ville de Gatineau est considérée comme un leader en prévention des graffitis : elle a mis au point un programme unique qui a engendré une baisse incroyable de 60 % des plaintes reliées au vandalisme. En vue de poursuivre ses efforts, la Ville a su tirer profit de la technologie d'ArcGIS afin de concevoir une solution mobile personnalisée qui permettrait le repérage et le nettoyage rapide des tags et des graffitis illégaux. 1 Esri Canada | Gatineau, leader en prévention des graffitis

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