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En collaboration avec le Groupe de travail Services d'urgence (GTSU), Esri Canada a participé à l'élaboration du modèle de données SIG. E sri Canada dispose d'une équipe spéciale 9-1-1PG, aux compétences pluridisciplinaires en sécurité publique, notamment en répartition assistée par ordinateur (RAO), en gestion des dossiers, en application de la loi et en gestion des urgences. Notre expérience fait de nous le chef de le en normes SIG et d'interopérabilité pour le 9-1-1PG. Grâce à notre travail avec le GTSU et la National Emergency Number Association (NENA), nous améliorons la sécurité publique et le service 9-1-1 pour tous les Canadiens [1]. Notre équipe Notre engagement envers le 9-1-1PG L e passage du E9-1-1 au 9-1-1PG n'est pas seulement une question de technologie. Elle nécessite une réévaluation complète de la gestion de l'information et des pratiques opérationnelles d'une organisation. Si les données SIG sont essentielles à l'amélioration des interventions d'urgence, la préparation au 9-1-1PG englobe un éventail plus large de changements. Les municipalités doivent totalement modier leurs pratiques et systèmes pour gérer et fournir harmonieusement des données SIG de niveau de sécurité publique 9-1-1PG. L'on parle là par dénition de données actuelles, précises, complètes, ables et conformes à une norme approuvée. Ainsi, les appels au 9-1-1 sont correctement acheminés, et les services d'urgence arrivent très rapidement au bon endroit. Passage à la conformité PG Voir ce que les autres ne peuvent voir Le plus important changement pour les fournisseurs de données ofcielles est l'adaptation à la norme NENA de modèle de données SIG 9-1-1PG. Cependant, il faut savoir que cette adaptation ne représente que la « pointe » visible de ce passage. Sous la surface, d'importantes pratiques organisationnelles et informationnelles doivent être mises en place pour obtenir les résultats souhaités. Modèles et normes de données Le passage au 9-1-1PG représente bien plus que ce qui est visible en surface. Les pratiques organisationnelles et de gestion de l'information servent de base à la mise en œuvre des changements et des solutions nécessaires pour atteindre les résultats souhaités et les maintenir à long terme. Contenu SIG Étendue | Exhaustivité | Précision | Actualité Gestion de l'information Responsabilités | Normes | Spécications | Procédures Pratiques organisationnelles Propriété | Accords | Collaboration | Documentation Analogie de l'iceberg 6 7 | Esri Canada 9 - 1 - 1 DE PROCHAINE GÉNÉRATION SOLUTIONS POUR LES FOURNISSEURS DE DONNÉES TRANSFORMER LA SÉCURITÉ PUBLIQUE Transformer la sécurité publique | 7