Études de cas

La solution En 2012, Calgary Co-op a adopté Esri Business Analyst for Desktop, préféré aux solutions concurrentes pour les raisons suivantes : interface conviviale, facilité d'utilisation et capacités robustes d'analyse de grands volumes d'information géographique comprenant de vastes jeux de données provenant de très importants fournisseurs canadiens. Calgary Co-op avait également constaté qu'Esri Business Analyst for Desktop était la solution d'analyse géographique la plus reconnue du fait de sa très grande communauté d'utilisateurs, de ses populaires forums, de son programme exhaustif de formation et des abondantes ressources de soutien qu'elle propose. Avec Esri Business Analyst for Desktop, Calgary Co-op bâtit des modèles gravitationnels, c'est-à-dire des formules mesurant l'attrait d'un magasin à l'aide de variables comme les caractéristiques de l'emplacement, l'information sur la concurrence et les données démographiques. À l'aide de ces modèles, Calgary Co-op réalise des analyses complexes offrant de nouvelles perspectives sur la sélection des emplacements et la commercialisation des produits. Par exemple, en géolocalisant les membres selon leurs adresses et en suivant leurs habitudes d'achat, Calgary Co-op a appris que les gens sont prêts à conduire leur voiture beaucoup plus loin qu'elle pensait pour se rendre à un magasin. Il lui a fallu revoir ses hypothèses sur l'attrait et la portée géographique d'un emplacement potentiel. En outre, Calgary Co-op tire parti de la solution pour développer des programmes de marketing d'aliments ethniques adaptés à des magasins précis, sélectionnés à la suite de l'analyse d'une carte indiquant les zones de la ville abritant des populations denses de certains groupes ethniques. Calgary Co-op atténue les risques liés au choix d'emplacement et découvre de nouvelles occasions | Esri Canada 2 Les avantages Grâce à Esri, Calgary Co-op cible beaucoup mieux l'emplacement de ses futurs magasins, d'une manière systématique et plus fiable. Les puissantes capacités prédictives de la solution permettent d'atténuer les risques, un fait confirmé par des tests réalisés pour des magasins à faible performance dont l'emplacement avait été sélectionné avant que l'entreprise adopte la technologie Esri actuelle. Ces tests ont prédit avec exactitude les difficultés touchant ces magasins. En 2014, Calgary Co-op a produit des estimations en utilisant Esri Business Analyst for Desktop pour environ 250 emplacements, nombre considérable par rapport aux années précédentes. Un analyste en immobilier peut générer une analyse d'emplacement approfondie en quatre ou cinq heures. Dès lors, si l'occasion d'acheter un nouvel emplacement se présente, Calgary Co-op peut rapidement comprendre la somme qu'elle devrait éventuellement payer pour une propriété en fonction des ventes prévues, ce qui donne à l'entreprise un important avantage concurrentiel. La capacité de la solution à intégrer les renseignements sur les membres et les données géodémographiques a aidé Calgary Co-op à mieux comprendre sa clientèle et ses besoins. Elle a pu, entre autres, développer un programme de marketing d'aliments ethniques mieux adapté aux changements démographiques dans des zones précises de la ville, ce qui offre une autre occasion d'augmenter les revenus. Par ailleurs, les résultats peuvent être visualisés sur une carte interactive. Ainsi, les cadres supérieurs, les conseils d'administration et les équipes sont mieux à même de conceptualiser une analyse de propriété ou de ventes et marketing au cours d'une présentation stratégique. « La technologie d'Esri nous a aidés à affiner nos capacités en analyse d'emplacement, particulièrement en ce qui concerne l'expansion de certaines spécialisations, par exemple les aliments provenant de différentes nations. Les occasions que propose la solution rendent très enthousiastes la direction et le conseil d'administration de Calgary Co-op. » Doug Stone Vice-président du service des installations, du développement et des opérations immobilières Calgary Co-op « Esri Business Analyst for Desktop (Canadian Edition) nous a permis d'atténuer plus efficacement les risques en injectant plus de matière dans nos analyses. » Keenan Viney Analyste en immobilier, Calgary Co-op Carte illustrant quels magasins fréquentent les membres de Calgary Co-op, ainsi que la zone commerciale (en jaune), définie selon le temps de conduite en voiture. Cette analyse permet à la coopérative de déterminer la part de marché moyenne de chaque magasin. Modèle gravitationnel de la ville de Calgary montrant la pénétration de marché de Calgary Co-op (rouge, orange, jaune) par rapport aux concurrents (bleu, violet, turquoise).

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