Le parcours d’Annika Widell dans le programme Associate GIS Professional

Êtes-vous nouvellement diplômé – ou sur le point de l’être – d’un programme de SIG dans une université canadienne? Vous vous demandez quelles sont les prochaines étapes de votre carrière en SIG? Annika Widell se posait exactement la même question avant de se joindre au programme Associate GIS Professional d’Esri Canada. Dans ce billet de blogue, elle raconte son parcours dans le programme et la façon dont celui-ci a façonné le début de sa carrière en SIG.

Qu’est-ce que le programme Associate GIS Professional d’Esri Canada?

Le programme Associate GIS Professional a été créé pour aider les nouveaux diplômés en SIG à faire leur place dans la main-d’œuvre canadienne. Il s’adresse aux personnes passionnées par les SIG, en début de carrière ou incertaines quant à leur orientation professionnelle, ainsi qu’à celles qui souhaitent travailler à Esri Canada. Si cela vous ressemble, ou ressemble à quelqu’un que vous connaissez, vous pouvez en apprendre davantage sur le programme, le processus de candidature et les parcours de carrière possibles.

Qu’est-ce qui vous a menée au programme Associate GIS Professional d’Esri Canada?

Avant de me joindre à Esri Canada, je terminais un programme de SIG à l’Institut de technologie de la Colombie-Britannique (BCIT). Même si j’étais passionnée par les SIG, je n’étais pas encore certaine de la façon dont je souhaitais mettre à profit toutes ces nouvelles connaissances. Je savais que j’aimais travailler avec la technologie d’Esri et améliorer mes compétences de développement, mais cet intérêt très pointu (encore plus pointu que les SIG eux-mêmes!) me semblait difficile à définir. Lorsque j’ai entendu parler du programme, la décision de postuler s’est imposée d’elle-même. Je me suis sentie appuyée par les responsables du programme tout au long du processus d’entrevue, et j’ai senti que cette avenue m’offrait l’occasion d’explorer divers services tout en me laissant l’espace nécessaire pour déterminer la direction dans laquelle je voulais avancer.

Quels sont vos principaux apprentissages tirés du programme?

Réseautage
Le premier apprentissage important est l’ampleur du réseautage auquel j’ai été exposée durant le programme. Le fait de travailler dans différents services m’a permis de rencontrer de nombreux collègues et clients partout au Canada. De plus, je participe au comité Votre réseau professionnel, où j’aide à organiser des activités de réseautage d’Esri Canada, tant à l’interne qu’à l’externe.

Mentorat
Un autre apprentissage majeur du programme est le mentorat que j’ai reçu de divers collègues et services au sein de l’entreprise. Chaque associé est jumelé à un mentor qui nous offre des conseils sur l’entreprise et sur notre parcours de carrière. En plus de cela, pour chacune de mes affectations temporaires, j’avais un mentor propre au service, qui m’accompagnait dans les tâches qui m’étaient confiées. L’importance accordée au mentorat dans le programme m’a aidée à comprendre où je pouvais mettre mes compétences à profit et dans quels domaines je pouvais m’améliorer.

Formation
Le programme valorise l’apprentissage continu et nous offre toujours des occasions de formation. Les participants profitent non seulement de formations propres aux services, mais aussi de cours magistraux et autoguidés d’Esri Canada, ainsi que de formations externes. J’ai suivi un large éventail de cours portant notamment sur ArcGIS Enterprise, la programmation Python avec ArcGIS et bien plus encore. Les associés suivent également des formations en communication et en service à la clientèle qui renforcent leurs compétences relationnelles, des atouts essentiels pour collaborer avec des collègues et interagir avec les clients.

Le programme Associate GIS Professional d’Esri Canada lors de l’événement des employés Inspire 2025 à Blue Mountain, en Ontario, en juin 2025.

Quels défis se sont présentés dans votre carrière en SIG et comment les avez-vous relevés?

J’ai certainement relevé ma part de défis. Chaque journée en apportait des nouveaux. J’y faisais simplement face avec confiance. Dès mon arrivée à Esri Canada, j’ai gardé en tête que des ressources et des collègues étaient toujours là pour m’aider. Le programme m’a appris qu’il n’y a jamais de mal à poser des questions et qu’on ne s’attend pas à ce que vous sachiez tout. Je choisis d’aborder chaque situation avec un état d’esprit fondé sur la curiosité et l’apprentissage, et je cherche à tirer de nouvelles leçons de chaque cas qui se présente. Parmi les stratégies que j’applique régulièrement, il y a le fait de déconstruire un problème étape par étape, de demander le point de vue d’autres personnes et de chercher à comprendre la source du problème.

Quelles affectations avez-vous réalisées dans le cadre du programme et qu’en avez-vous tiré?

Assistance technique
Pendant les six premiers mois du programme, j’ai commencé au sein de l’équipe d’assistance technique pour ArcGIS Online, les applications et ArcGIS Pro. Après un processus d’intégration complet comprenant des cas simulés et des jeux de dépannage, mes collègues associés et moi avons commencé à traiter de véritables demandes d’assistance à la clientèle, qui allaient du dépannage de messages d’erreur aux conseils sur les flux de travaux, en passant par la configuration de logiciels et bien plus encore.

Au cours de cette affectation, j’ai développé des compétences liées aux meilleures pratiques de dépannage, à la communication avec les clients et à la compréhension approfondie de nombreux produits d’Esri. Une des plus grandes leçons apprises dans cette équipe a été l’importance du travail collaboratif, tant avec les clients qu’avec les collègues. J’ai participé à de nombreux appels où mes collègues et moi partagions nos idées librement, chacun contribuant à trouver la meilleure solution possible.

Carte communautaire du Canada
L’équipe de la carte communautaire du Canada travaille à bâtir un fond de carte vectoriel à partir des données recueillies auprès d’organisations participantes partout au pays. En travaillant avec cette équipe, j’ai été exposée aux flux de travaux nécessaires pour obtenir les données des clients et les préparer en vue de leur intégration dans la carte communautaire. J’ai aussi collaboré étroitement avec l’équipe du Living Atlas d’Esri Canada afin de m’assurer que nos éléments respectaient les exigences liées au dépôt dans le Living Atlas of the World d’Esri. Cette affectation m’a permis d’améliorer mes compétences en cartographie de terrain, en documentation et en développement.

Visionnez cette vidéo pour en savoir plus sur l’équipe de la carte communautaire du Canada.

Travaux publics
De mai à septembre 2025, j’ai travaillé au sein de l’équipe Travaux publics d’Esri Canada, ce qui représentait un changement par rapport à mes deux premières affectations. L’équipe Travaux publics se concentre sur la gestion d’actifs, particulièrement avec les logiciels Trimble (anciennement Cityworks). Durant cette période, j’ai contribué à la configuration des environnements clients selon leurs besoins, à la participation à des rencontres – notamment des ateliers de formation destinés aux utilisateurs – et à la migration des données SIG des clients en vue de leur utilisation avec les logiciels Trimble. Cette affectation m’a permis de travailler de près avec les clients, d’utiliser les solutions Trimble en combinaison avec les logiciels d’Esri et de perfectionner mes compétences en développement grâce à l’automatisation par scripts Python. Découvrez-en davantage sur l’équipe Travaux publics d’Esri Canada.

Annika lors de la Conférence des utilisateurs d’Esri Canada à Toronto, en Ontario, en novembre 2025.

Quelle est la suite de votre parcours à Esri Canada?

En octobre 2025, j’ai commencé à travailler comme conseillère au sein de l’équipe Travaux publics d’Esri Canada, où je me consacre aux mêmes types de tâches qu’au cours de mon affectation, tout en assumant davantage de responsabilités. J’apprécie particulièrement la possibilité de travailler étroitement avec les clients et de contribuer à ce que les systèmes de gestion d’actifs de leur organisation soient aussi efficaces et à jour que possible. J’ai bien hâte de poursuivre mon aventure à Esri Canada et de découvrir ce que me réserve la suite de ma carrière en SIG!

L’équipe Travaux publics lors de l’événement des employés Inspire 2025 d’Esri Canada à Blue Mountain, en Ontario, en juin 2025.

Mes derniers petits conseils!

1. Lancez-vous et bâtissez un bon réseau dans la communauté des SIG. Nous sommes un groupe solide, et une communauté forte fait toute la différence.

2. Mesurez vos forces ainsi que les aspects où vous souhaitez vous améliorer, puis posez des gestes concrets pour progresser.

3. Restez à jour en matière de logiciels et d’actualités liés aux SIG. Le domaine évolue constamment, et il y a toujours de nouvelles choses passionnantes à apprendre et à explorer.

4. Et enfin, si c’est pertinent pour vous, envisagez de poser votre candidature au programme Associate GIS Professional et donnez un élan à votre carrière en SIG avec nous!

Ce billet a été écrit en anglais par Annika Widell et peut être consulté ici.