Issue link: https://ressources.esri.ca/i/1342099
Mettre la gouvernance à l'œuvre L'établissement du modèle de gouvernance représentait une bonne charge de travail et était susceptible de se traduire par des changements considérables au sein de l'organisation. La directrice des systèmes d'information devait compter sur une approche mesurée qui ferait avancer la Ville tout en évitant de perturber le travail. Elle a mis sur pied une approche qui consiste essentiellement à « traiter les priorités selon l'ordre des priorités » et à mettre en œuvre progressivement le programme de gouvernance géospatiale. • Lancement du modèle. La première étape consistait à fixer le modèle de gouvernance dans une charte de la gouvernance. Il s'agissait de communiquer l'intention et les attentes du modèle de gouvernance aux intervenants et d'obtenir l'adhésion de ces derniers. La charte fixait également les détails sur la fréquence des réunions, les jalons de décision et les exigences en matière de rapports. • D'abord, la stratégie. Comme les décisions relatives à la vision géospatiale et à la feuille de route de la Ville étaient celles qui avaient le plus de répercussions, il était prudent de se concentrer d'abord sur elles. Les six premiers mois du programme de gouvernance ont consisté à mettre sur pied le comité consultatif stratégique et à établir un plan stratégique à long terme qui serait dirigé et surveillé par le comité. • Ensuite, les opérations, les données et la technologie. Après l'établissement d'une orientation stratégique claire, les groupes de travail sur les opérations, les données et la technologie ont été créés et ont commencé à travailler sur les points prioritaires liés à la révision des descriptions d'emploi du personnel, à l'établissement des rôles d'intendance des données et des politiques sur la qualité des données et à la rationalisation du portefeuille de solutions. • Développement continu. Au fil du déploiement du programme, d'autres domaines de gouvernance ont été évalués, classés par ordre de priorité et intégrés au programme de gouvernance. Ces domaines touchaient notamment l'innovation, l'accès à la technologie et la proximité avec la collectivité. La Ville s'est assurée de définir clairement les objectifs dans ces domaines ainsi que les processus connexes. La directrice des systèmes d'information était satisfaite. Elle disposait d'un modèle de gouvernance pratique et exploitable qui permettait d'améliorer la responsabilisation en évitant des mesures de contrôle ou de bureaucratie trop envahissantes. La Ville sentait qu'elle pouvait compter sur un programme géospatial dont les responsabilités claires et les attentes réalistes permettraient de soutenir ses aspirations dans les années à venir. 58 | L'ABC DE LA STRATÉGIE GÉOSPATIALE POUR LES RESPONSABLES MATTHEW LEWIN